淘宝天猫京东 在线客服

工作内容：
1.打字速度快，能熟练操作淘宝旺旺等聊天工具，协助客户促成订单
2.订单确认处理，跟踪客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜
3.处理客户退换货请求与售后跟踪服务，处理快递异常件的查询
职位要求：
1、熟练使用电脑打字，熟练操作各种办公软件
2、善于沟通，具有一定的销售能力
3、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。女士优先考虑。
4、能够接受早晚班的倒班制度。
5、能长期跟团队走，为公司和团队提出好的意见和建议，和公司一起发展，展现自己的能力，实现自己的梦想。我们期待更多有识之士来公司，为我们提供更多的宝贵意见。
工作时间：早班上午9:00-17:00，晚班17:00-24:00，每周休一天，可自由安排。